返金ポリシー

■ 不良品

商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品、パッケージの破損等あった場合は交換、もしくは返品を送料・手数料は弊社負担でお受けします。


■ お客様都合によるキャンセル・変更

ご注文日の翌日17時まで、お電話(047-460-9400)にて承ります。

※休業日は除きます。

それ以降は、キャンセル・変更を承ることができません。


■ 当店都合による商品の不備・誤りなど

商品到着後7日以内にinfo@philocoffea.comまでご連絡ください。

当店都合による商品の不備・誤りなどにより、返品が必要となる場合の送料は、当店が負担いたします。